Uma plataforma segura e simplificada única para as instituições de serviços financeiros de hoje

As organizações de serviços financeiros podem usar a plataforma de comunicações unificadas do Zoom para permitir o trabalho flexível, oferecer serviços inovadores e personalizados aos clientes e ampliar as oportunidades que geram receita.

One seamless and secure platform for today’s financial services institutions
Trusted communications

Comunicações conformes com o cliente e a equipe

Nossa plataforma de comunicações unificada segura, ajuda as instituições de serviços financeiros desenvolver relacionamentos significativos; sempre com a segurança e os controles de privacidade que atendem as exigências de conformidade.

A range of possibilities

Um novo nível de engajamento com o cliente

De serviços omnicanal ao tratamento de sinistros de seguro no local, nossa plataforma flexível centrada em vídeo, ajuda a aprimorar as tradicionais interações com o cliente e ampliar a inovação.

Flexible ways of working

Maneiras flexíveis de trabalhar

A arquitetura flexível do Zoom é desenvolvida de acordo com as necessidades dos nossos funcionários, incluindo soluções e recursos estratégicos que permitem aos funcionários fazerem o seu trabalho da melhor forma, independentemente de onde estiverem.

  • 8 dos 10 maiores

    bancos dos Estados Unidos escolheram o Zoom como o seu fornecedor preferido

  • 50%

    das firmas de serviços financeiros usam atualmente o chat em vídeo nas interações com os clientes, enquanto outras 44% esperam fazê-lo no prazo de um anoFrost & Sullivan

  • Mais da metade

    dos maiores bancos do mundo escolheram o Zoom como o seu fornecedor preferido

Sua plataforma de comunicações para oferecer serviços inovadores aos clientes e operações simplificadas

  • Desenvolva relacionamentos significantes

    Transforme o engajamento com o cliente

  • Aprimore a experiência do funcionário

    Capacite os funcionários para que eles possam fazer o seu trabalho da melhor forma, independentemente de onde estiverem

  • Impulsione o seu resultado

    Crie oportunidades que geram receita

  • Organize eventos virtuais

    Personalize eventos para investidores e funcionários

  • Desenvolva integrações personalizadas

    Reimagine as ofertas de serviços

Desenvolva conexões mais próximas com seus clientes, proporcionando a experiência de uma plataforma única e simplificada

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Personalize as interações com o cliente usando áudio e vídeo HD, além de gravação na nuvem para um acompanhamento mais rápido

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Tenha um número corporativo para todas as comunicações com o cliente

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Dê boas-vindas aos clientes presenciais com o Quiosque de recepcionista virtual ou use a sinalização digital para agendamento de compromissos virtuais e check-in

Zoom Apps Icon

Mercado de aplicativos

Proteja as informações do cliente e ofereça conformidade com um arquivamento fácil de implementar e integrações DLP

Improve employee experience

Dê à sua equipe a capacidade de adotar o trabalho flexível com soluções de comunicação centradas em vídeo, fáceis de usar

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Crie uma colaboração inclusiva, equitativa para toda a sua força de trabalho distribuída geograficamente

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Permita comunicações telefônicas flexíveis com disponibilidade em qualquer dispositivo e suporte aprimorado em relação à mobilidade para os trabalhadores que estão sempre em trânsito

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Melhore as reuniões em equipe por meio de locais de trabalho envolventes, híbridos e recursos inclusivos como a Galeria inteligente

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Comunique-se rapidamente por meio de mensagens instantâneas

Boost your bottom line

Implemente serviços omnicanal inovadores para o cliente que instilam a fidelidade do cliente e faz com que os negócios cresçam

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Aprimore as tradicionais sessões com o consultor e torne o planejamento mais interativo com recursos como, compartilhamento de arquivo dentro da reunião e Zoom Apps

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Conecte-se com clientes em todo o mundo usando chamadas locais em mais de 45 países e territórios

Zoom Contact Center Icon

Zoom Contact Center

Auxilie clientes com o virtual banking face a face e um suporte ao cliente rápido e eficaz

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Ofereça atualizações em tempo real aos clientes, compartilhando arquivos importantes em um piscar de olhos

Host virtual events

Conecte-se com a sua comunidade e amplie o engajamento com os funcionários, clientes e investidores

Zoom Events Icon

Zoom Events

Amplie sua abordagem de networking com uma plataforma integrada de eventos virtuais

OnZoom

OnZoom

Ofereça aulas de educação financeira para qualquer nível de habilidade

Zoom Webinars

Zoom Webinars

Dimensione reuniões gerais da empresa ou treinamentos de conformidade para um público maior

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Crie um ambiente seguro e envolvente para organizar sincronizações com os acionistas

Desenvolva integrações poderosas ou aplicativos de banco centrados em vídeo, usando nossa intuitiva plataforma do desenvolvedor

APIs

Faça com que a integração de fluxos de trabalhos seja melhor com as Zoom APIs

SDKs

SDKs

Desenvolva funcionalidades do Zoom em aplicativos de terceiros com SDKs de reunião e vídeo

Webhooks

Webhooks

Automatize fluxos de trabalho operacionais e administrativos com o Zoom Webhooks

Seamless and secure unified communications

Comunicações unificadas simplificadas e seguras

A plataforma de comunicações unificadas completa do Zoom oferece soluções inovadoras que podem, com facilidade, dimensionar e acomodar modelos de trabalho híbridos, ao mesmo tempo em que dão suporte aos requisitos de segurança, privacidade e conformidade.

De video banking a eventos para comunidade de investidores, ofereça um suporte aprimorado ao cliente, do começo ao fim, com a dinâmica plataforma de comunicações unificadas do Zoom, que tem como base um sistema confiável de áudio e vídeo HD.

Por que escolher o Zoom para serviços financeiros?
Collaboration technology that nurtures client loyalty

Tecnologia de colaboração que cultiva a fidelidade do cliente

Independentemente de você ser uma pequena firma de gestão patrimonial ou um dos maiores bancos do mundo, acabe com a complexidade causada pelo grande número de provedores de serviços, ao mesmo tempo em que oferece o toque pessoal que os clientes de hoje anseiam.

O Zoom unifica vídeo, telefone, chat e locais de trabalho inteligentes para que você fique conectado em uma plataforma única. Integrações de arquivamento e prevenção contra perda de dados (DLP) com conformidade ajudam a suportar a segurança e a conformidade sem sacrificar a facilidade e rapidez da colaboração simplificada.

Explore as integrações

Histórias sobre inovação do cliente

A Capital One confia em tecnologia de ponta para conectar equipes globais, acelerar contratações e criar novas soluções para seus clientes.

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A Ally Financial implantou o Zoom para permitir uma abordagem ágil, centrada no digital que aprimorou na mesma medida a experiência do cliente e do funcionário.

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